Ouvidoria

Geral

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Quem pode utilizar

O serviço de Ouvidoria deve ser solicitado em várias situações, como: - Reclamações: Quando você deseja registrar uma queixa sobre serviços ou atendimento recebido. - Sugestões: Para propor melhorias ou novas ideias sobre os serviços oferecidos. - Elogios: Para reconhecer e agradecer um bom atendimento ou serviço prestado. - Dúvidas e Informações: Quando precisar de esclarecimentos sobre procedimentos ou políticas da instituição. - Denúncias: Para relatar irregularidades, como fraudes ou práticas inadequadas. A Ouvidoria é um canal importante para garantir a transparência e a melhoria contínua dos serviços.

Etapas do serviço

servicos.ServiceStep.None